Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar  
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), velmoraritual.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren Velmora Ritual (“Satıcı”) ile site üzerinden sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu  
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri  
Siparişe konu ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve satış bedeli, sipariş esnasında Alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşur.

4. Ödeme  
Alıcı, sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme yöntemi ile ürün bedelini eksiksiz ödemeyi kabul eder.

5. Teslimat  
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese gönderilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmayacak şekilde gerçekleştirilir. Mücbir sebepler ve lojistik aksaklıklar durumunda gecikme yaşanabilir.

6. Cayma Hakkı  
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar  
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:  
- Ambalajı açılmış kahve ve benzeri gıda ürünleri  
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler  
- Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler  

8. İade Şartları  
İade edilecek ürünlerin:  
- Kullanılmamış olması  
- Orijinal ambalajında bulunması  
- Tekrar satılabilir durumda olması  
gerekmektedir.

9. Geri Ödeme  
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün Satıcı’ya ulaşmasını takiben en geç 14 gün içerisinde ödeme, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

10. Sorumluluk  
Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur. Teslim sırasında hasar tespit edilmesi halinde, Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü  
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük  
Alıcı, siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.